Exchange Online: Error: #550 5.4.6 RESOLVER.FWD.Loop; there is a forwarding loop configured in the directory

 

 

Após a migração de Mailbox através da Coexistência Simples, ao enviar mensagem para o Mailbox migrado a seguinte mensagem de erro era retornada:

 

Diagnostic information for administrators:
Generating server: empresa.onmicrosoft.com
fernando@empresa.com.br
#550 5.4.6 RESOLVER.FWD.Loop; there is a forwarding loop configured in the directory ##rfc822;pzm@empresa.com.br

 

Ao rodar o comando  “”Get-MailboxStatistics –Identity fernando@empresa.com.br” foi detectado no resultado que o campo “”ForwardAddress”” está fazendo o apontamento para o próprio e-mail (fernando@empresa.com.br), o que gera o Loop dos e-mails.

Ao tentar executar o comando para correção do erro, ele nos retorna novamente outro erro:

 

PS C:\Users0012> Set-Mailbox -Identity fernando@empresa.com.br -ForwardingAddress $null
Missing an argument for parameter ‘ForwardingAddress’. Specify a parameter of type
‘Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.RecipientIdParameter’ and try again.
    + CategoryInfo          : InvalidArgument: (:) [Set-Mailbox], ParameterBindingException
    + FullyQualifiedErrorId : MissingArgument,Set-Mailbox

 

Para corrigir este problema basta seguir os seguintes passos:

 

1 – Clicar com o botão direito em “Microsoft Exchange” e em seguida em “Add Exchange Forest”:

 

 

2 – Na tela que se abrirá preencher os dados da seguinte forma:

 

 

3 – Inserir as credenciais do Tenant e clicar em “Ok”:

 

 

4 – No Tenant adicionado vamos expandir “Recipient Configuration”, navegar até “Mailbox”:

 

 

5 – Clicar com o botão direito do mouse na Mailbox desejada e em seguida em “Properties”:

 

 

6 – Navegar até a guia “Mail Flow Settings > “Delivery Options” e clicar em “Properties”:

 

 

7 – Desmarcar a opção “Forward to”. Clicar em “Ok” nas duas janelas para concluir a configuração com sucesso:

 

 

8 – Pronto, agora basta enviar um e-mail de teste para o usuário e verificar se ele não irá retornar!

 

Até a próxima,

Diogo Heringer